POLÍTICAS DE PRIVACIDADE

Quando o internauta acessa o site da Resmini Automóveis e pesquisa um produto ou serviço, poderá ser questionado para fornecer alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. A Resmini Automóveis preza pela segurança dos dados de seus internautas/clientes, pelo respeito a privacidade e pela transparência, por esses objetivos, dedicamos este documento para explicar como os seus dados serão tratados pela Resmini Automóveis e empresas parceiras.

Antes de mais nada, vamos nos apresentar:

Somos o Resmini Automóveis Eirelli, inscrita no CNPJ 09.261.599/0001-91, com sede na Cidade de Concórdia, Estado de Santa Catarina, localizada na Rua Senador Atílio Fontana, N-1362, Bairro Santa Cruz, e segundo a definição trazida pela Lei Geral de Proteção de Dados “LGPD” (Lei Federal nº 13.709.2018), na maior parte do tempo seremos o controlador das suas informações, sendo assim, responsável por definir o que acontece com estes dados e por protegê-los.

Para facilitar a compreensão desta política, todas as vezes que encontrar os termos “nós” ou “parceiros”, estamos nos referindo aos controladores dos seus dados, ou seja, a empresa Resmini Automóveis e empresas parceiras que visam viabilizar a compra de nossos produtos e serviços, como por exemplo financeiras, seguradoras, bancos e etc…

1 – QUAIS DADOS SÃO COLETADOS ?

Ao navegar pelo nosso site sob o endereço www.resminiautomoveis.com.br, podemos coletar diferentes tipos de dados, de forma automática, pela realização de cadastro ou envio de mensagens por nossos canais de atendimento.

Dados que poderão ser coletados

Pessoas Físicas:

Nome:
CPF:
RG:
Data de Nascimento:
Endereço:
Telefones:
WhatsApp:
E-mails:
Folha Salarial:

Pessoas Jurídicas (Empresas):

Razão Social:
CNPJ:
IE:
IM:
Data de Abertura:
Endereço:
Telefones:
WhatsApp:
E-mails:
Faixa de Faturamento:
Dados dos sócios:

Abaixo apresentamos as informações que poderão ser coletadas mesmo que o internauta não esteja cadastrado ou preencha formulários de nosso site:

Durante a navegação no site:

Endereço de IP;
Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação;
Produtos e categorias pesquisados ou visualizados;
Contagem de visualizações;

Abaixo apresentamos algumas informações que somente serão acessadas se o internauta autorizar. A qualquer momento, você poderá revogar essa autorização utilizando os nossos canais de atendimento, entre eles telefones, e-mail, telefones e whatsapp que estão disponíveis no link www.resminiautomoveis.com.br/contatos.

Durante a utilização de determinadas funcionalidades do nosso site:

Geolocalização;
Acesso à lista de contatos;
Acesso à câmera.

Outras informações que poderão ser coletadas:

Informações de login social, caso você realize seu cadastro por meio de uma conta em rede social, como Facebook, Google, Microsoft e outros.
Informações sobre você que se tornaram públicas por você ou que estejam disponíveis publicamente;
Informações que coletamos de terceiros como, por exemplo, complementos dos seus dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, CPF, número de telefone, endereço, entre outros), score gerado por agências de crédito, se você faz parte de alguma lista de Pessoa Exposta Politicamente (PEP) ou de alguma lista de alerta (como, OFAC, CSNU e outras listas internacionais), entre outras.
Informações que recebemos de parceiros para entrega de produtos adquiridos nas empresas parceria da Resmini Automóveis como, por exemplo, resgate de produtos em programas de fidelidade ou qualquer outra plataforma em que a Resmini Automóveis possa ofertar seu catálogo de produtos e serviços.
Informações fornecidas por você, voluntariamente, como por meio de comunicações em redes sociais, sites de classificados ou em comentários e avaliações de produtos e serviços;
Cópias de documentos enviados por você como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade, geralmente utilizados para comprovação de seu cadastro ou validação de sua identidade.

COMO NÓS UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Nós utilizamos os dados pessoais para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência na sua pesquisa e compra. Listamos abaixo as finalidades que poderemos utilizar seus dados:

DADOS CADASTRAIS:

Para realizar o atendimento de solicitações e dúvidas em nossos canais de Atendimento;
Para identificar corretamente o Usuário;
Para enviar os produtos adquiridos ou comunicações de ofertas;
Para entrar em contato com você, quando necessário. Esse contato pode contemplar diversos assuntos, como comunicação sobre promoções e ofertas, respostas a dúvidas, respostas de reclamações e solicitações, atualizações das simulações de financiamentos e cotações de produtos fornecidos por terceiros.
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos.
Para consultar suas informações nas bases de dados de agências de crédito.
Para realizar investigações e medidas de prevenção e combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.
Para garantir o cumprimento de obrigação legal ou regulatória ou garantir.
Para efetuar possíveis cobranças, nesses casos, podemos, inclusive, utilizar e apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, se necessário.
Para colaborar com o cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador.
Para auxiliar no diagnóstico e solução de problema técnicos.
Para desenvolver novas funcionalidades e melhorias, melhorando a sua experiência com nossos serviços disponíveis.

COM QUEM NÓS PODEMOS COMPARTILHAR OS DADOS PESSOAIS

O internauta desde já autoriza a Resmini Automóveis a compartilhar os dados para a execução das atividades acima listadas, com outras empresas parceiras, ou com órgãos reguladores. Jamais a Resmini Automóveis comercializará os dados de seus internautas/clientes, abaixo segue as possibilidades de compartilhamento:

Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: nós devemos fornecer dados pessoais de Clientes e/ou Usuários, em atendimento à ordem judicial, solicitações de autoridades administrativas, obrigação legal ou regulatória, bem como para agir de forma colaborativa com autoridades governamentais, em geral em investigações envolvendo atos ilícitos.
Empresas parceiras como financeiras, seguradoras, mecânicas e auto elétricas.

PARAGRÁFO ÚNICO: em caso de compartilhamento dos dados para empresas parceiras ou autoridades judiciais, o internauta está ciente de que a Resmini Automóveis não se responsabiliza pela prática indevida das mesmas, e não tem responsabilidade em vazamento de possíveis dados.

ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Nós armazenamos os dados de nossos internautas/clientes de forma segura, em sistemas ERP internos e data centers localizados no Brasil e também no exterior, garantindo todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados.

Os dados coletados serão mantidos durante todo o período que for um cliente ativo da Resmini Automóveis. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria e para a possibilidade do cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Podemos utilizar certas tecnologias de monitoramento para coletar as informações das atividades realizadas em nosso site. As informações coletadas por meio de tais tecnologias são utilizadas para realizar métricas de performance, identificar problemas no uso, captar o comportamento dos internautas/clientes de forma geral.

Os cookies ajudam a analisar o tráfego de internet e nos permite saber quando o internauta visitou um site específico. Um cookie não dá acesso a um computador ou revela informações além dos dados que o usuário escolhe compartilhar conosco. outras.

RETENÇÃO E EXCLUSÃO DOS SEUS DADOS

Nós trataremos seus dados pessoais com elevados níveis de proteção, garantindo sua privacidade, durante todo o período que você for nosso cliente ou estiver navegando em nossas plataformas digitais. Quando aplicável, e mesmo se você optar por excluir seus dados pessoais da nossa base de cadastro, a Resmini Automóveis poderá reter alguns ou todos os seus dados por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, para o exercício regular de direitos, eventuais ações judiciais, fins de auditoria de diversas naturezas, ou outros prazos definidos e fundamentados por bases legais que justifiquem a retenção destes dados.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes e cumprir a legislação em vigor, assim, nossas práticas de tratamento de dados poderão sofrer alterações com a inclusão ou exclusão de funcionalidades e serviços.

Toda vez que alguma condição relevante desta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

FALE. Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade em vigor, poderá interagir em nossos canais de atendimento disponíveis em www.resminiautomoveis.com.br/contatos.

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